Platné od 1. 1. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim, spoločnosťou Autoservis Plus s.r.o., so sídlom Priemyselná 12, 821 09 Bratislava, IČO: 52 184 773, DIČO: 2021845663, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III (ďalej „predávajúci“), a kupujúcim pri predaji tovaru a poskytovaní servisných služieb prostredníctvom e-shopu a predajne na adrese predávajúceho.
Objednávku možno vytvoriť prostredníctvom internetového obchodu, telefonicky alebo osobne na predajni. Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávku telefonicky alebo e-mailom.
Všetky ceny v e-shope sú uvedené v eurách vrátane platnej sadzby DPH. Ceny servisných prác sú orientačné a konečná cena je vždy odsúhlasená s klientom pred vykonaním diagnostiky alebo opravy. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien.
Platbu je možné realizovať platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo v hotovosti/kartou na predajni. Pri doručení kuriérom je možná platba na dobierku. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a platba.
Tovar objednaný v e-shope doručujeme prostredníctvom zmluvných prepravných spoločností na území Slovenskej republiky, spravidla do 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Tovar je možné aj osobne vyzdvihnúť na predajni po predchádzajúcom oznámení o jeho pripravenosti.
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Podrobný postup je uvedený v Reklamačnom poriadku.
Pri objednaní servisnej služby (diagnostika, údržba, oprava) sa predávajúci zaväzuje informovať klienta o rozsahu a predpokladanej cene prác pred ich vykonaním. Zmena rozsahu prác nad rámec dohodnutého je možná len po odsúhlasení klientom.
Na predávaný tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia, pokiaľ nie je uvedené inak. Na vykonané servisné práce poskytujeme záruku 12 mesiacov alebo 15 000 km, podľa toho, čo nastane skôr.
V prípade, že kupujúci – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.